O retrabalho é um problema que afeta muitas empresas, especialmente aquelas que possuem processos mal definidos ou uma cultura de qualidade pouco desenvolvida. O retrabalho pode ter um grande impacto na produtividade e na qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Neste artigo, discutiremos o que é retrabalho, como ele pode afetar sua empresa e o que fazer para reduzir ou eliminá-lo.